¿Cómo posicionar una entidad sin ánimo de lucro valiéndose de las Nuevas Tecnologías de la información y la Comunicación?

Quizá uno de los aportes más interesantes que podemos encontrar en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación es: garantizar a sus millones de usuarios, de cualquier lugar del mundo, y en el momento que lo prefieran, la opción de participar en la construcción de conocimiento.

Precisamente este factor diferenciador es el que puede llegar a ser determinante en la estrategia de comunicación de cualquier organización. Gracias a las nuevas tecnologías empezamos a disfrutar de un medio colaborativo en el que todos compartimos nuestro conocimiento.

En este momento me encuentro trabajando en un Plan de Negocio para crear una corporación sin ánimo de lucro que tiene como misión editar una revista en la que se promoverá la labor de las Fundaciones Colombianas que trabajan con poblaciones específicas o que prestan servicios sociales.

Este proyecto tiene un claro principio de Responsabilidad Social, pues este medio va a establecer contactos para que dichas fundaciones puedan presentar sus proyectos y de esta manera tener acceso a los planes de financiamiento con mayor efectividad.

Desde este punto de vista el medio además de divulgar los proyectos de estas fundaciones, se encargarà de darles asesoria en la implementación de adecuadas estrategias de comunciación para que puedan fortalecer su relación e imagen ante sus grupos de interés, en especial ante sus donantes actuales y/o potenciales.
Por esa razón más allá de defender en este blog la importancia de abolir el medio impreso por uno electrónico,o de utilizar los dos, responderé a la pregunta de este artículo:

¿Cómo posicionar una entidad sin ánimo de lucro valiéndose de las Nuevas Tecnologías de la información y la Comunicación?

Tal y como afirma el experto en comunicación Eugenio Tironi, las TICs han producido una subversión permanente del orden social, y con ello, del orden comunicacional. Ya es un hecho de que, con solo acudir a Yahoo o Google, los usuarios de la red pueden seleccionar que noticias quieren leer, y establecer cuáles son sus prioridades.

Por eso la clave está en llegar oportunamente a los grupos de interés, generar impacto con variedad,  posicionar el medio y por supuesto garantizar la sostenibilidad financiera. Pero cómo se puede lograr, a través de qué estrategias, utilizando qué medios:

1. Se debe garantizar que hay una participación de los lectores. La web 2.0 ha probado ser una plataforma en la que se puede acceder a la realidad desde el punto de vista de los medios tradicionales, cruzándolo con las opiniones de ciudadanos comunes que disponen de sus propias herramientas para reportar la realidad como ellos la ven, tal como su fueran otro periódico o canal de noticias. Para ello se pueden utilizar:

• Wikis: Con esta herramienta se podrá fortalecer el medio desde dos puntos de vista. Para empezar se permititá a los lectores que entre todos construyan la biblioteca de definiciones que se almacenará en el sitio y por otro lado dando ideas en estrategia de comunicación a las Fundaciones que se inscriban en la revista.
• Comunidad Virtual: Definir un espacio en el que ademàs de colaborar, los usuarios pueden interactuar, conocerse y establecer relaciones. Este espacio será clave para que las Fundaciones puedan compartir experiencias.
• Blogs: Permitir que los visitantes de la página y los donantes tengan un espacio para compartir sus experiencias, percepciones y opiniones. A través de los blogs se podrá promover el periodismo ciudadano y así los usuarios registrados y con la autorización de un administrador puedan publicar noticiar de interés de acuerdo al enfoque del medio.
• Tambièn se pueden establecer enlaces a otros blogs de interés que estén relacionados con el medio. Posteriormente esos mismos periodistas recibirán una invitación a participar en la nueva revista.
• Por ùltimo se definirá que los periodistas ciudadanos registrados puedan publicar Breaking news. Esto permitirá que el medio tenga actualizaciones permanentes, variadas y con oportunidad

2. Administración de la información en donde se definirá un archivo electrónico en el que se incluyan artículos tanto los oficiales como los de los usuarios, información de interés para establecer estrategias de comunicación y otro tipo de información que permita fortalecer la labor de las Fundaciones y atraer màs visitantes.
3. Hacer enlaces con información de interés no sólo a blogs sino a páginas de ONG's que trabajen en proyectos en los que las TIC`s sean un medio para fortalecer la labor de las Fundaciones Colombianas. Un ejemplo de esto es Colombia Digital y Colombia Incluyente.

4.Por supuesto incluir un servicio de RSS a travès del cual los usuarios tenga la posibilidad de leer las actualizaciones permanentes que tendrán en su página.

5. Por último publicar versiones para lectores que usan móviles u otros aparatos con navegadores web.